AVISO DE PRIVACIDAD DE REYCO DEL VALLE

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “la Ley”), le pedimos que lea cuidadosamente el presente Aviso de Privacidad.

1. Objeto del Aviso

El presente Aviso tiene por objeto la protección de sus datos personales mediante su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa.

2. Responsable de la Información

REYCO DEL VALLE, S.A. de C.V., también identificada comercialmente como Reyco del Valle (en lo sucesivo "la empresa"), con domicilio en Calzada Ignacio Zaragoza No. 2108, Col. Juan Escutia, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09100, Ciudad de México, será la responsable de recabar sus datos personales, así como de su uso y protección.

La empresa se obliga a cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley, comprometiéndose a guardar estricta confidencialidad y a implementar medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales proporcionados por nuestros clientes, prospectos, representantes legales y/o personal autorizado, serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proveer los servicios y productos solicitados o contratados.
  • Dar cumplimiento a obligaciones cotractuales y legales.
  • Informar sobre cambios o nuevos servicios relacionados.
  • Evaluaci[on de calidad, monitoreo y mejora continua del servicio.
  • Entrenamiento y control interno de procesos.
  • Mercadotecnia, publicidad, campañas digitales, remarketing, contacto por llamadas telefónicas y WhatsApp.
  • Fines estadísticos y de mejora operativa.
  • El tratamiento de datos para estas finalidades se realiza conforme al artículo 10, fracción IV de la Ley, cuando derive de una relación jurídica entre el titular y la empresa.

4. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades señaladas, la empresa podrá recabar, entre otros, los siguientes datos:

  • Nombre completo.
  • Número telefónico.
  • Correo electrónico.
  • Domicilio fiscal y/o personal.
  • Datos facturación.
  • Registro Federal de Contribuyentes (cuando aplique).
  • Régimen fiscal y objeto social (en caso de personas morales).

Dichos datos serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, con el fin de protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

5. Grabaciones de Audio y Video

Toda persona que acceda o permanezca en las instalaciones de la empresa ubicadas en Calzada Ignacio Zaragoza No. 2108, Col. Juan Escutia, Iztapalapa, Ciudad de México, o en cualquier otro lugar donde la empresa preste sus servicios, podrá ser objeto de:

  • Videograbación mediante cámaras de seguridad, con fines de protección y seguridad de colaboradores, clientes, proveedores y visitantes.
  • Grabación de llamadas telefónicas, entrantes y salientes, con fines de evaluación de calidad, entrenamiento, monitoreo y cumplimiento de políticas internas.

Las imágenes y grabaciones de voz constituyen datos personales y son resguardadas de forma confidencial, limitando su acceso exclusivamente a personal autorizado y evitando cualquier uso distinto al aquí señalado

6. Transferencia de Datos

La empresa podrá transferir datos personales sin requerir consentimiento del titular, en los casos previstos por el artículo 37 de la Ley, cuando:

  • Sea necesario para la ejecución de un contrato celebrado o por celebrar.
  • Sea indispensable para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica.
  • Sea requerido para salvaguardar un interés público, la procuración o administración de justicia.
  • Sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

Asimismo, los datos podrán compartirse con colaboradores, proveedores y empresas relacionadas cuando sea estrictamente necesario para la operación y prestación de los servicios, manteniendo en todo momento la confidencialidad y uso limitado a las finalidades descritas.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que haya otorgado.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@reycodelvalle.mx, indicando:

  • Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
  • Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que desea ejercer cualquier derecho ARCO.
  • Cualquier otro documento que facilite la localización de sus datos personales.

La respuesta a su solicitud se comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud, pudiendo ampliarse otros 20 días cuando así lo establezca la Ley. Las medidas para atender la solicitud se llevarán a cabo dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.

8. Modificaciones al Aviso

La empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado a través de los medios oficiales de Reyco del Valle.

9. Legislación Aplicable

El presente Aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

10. Vigencia del Aviso

El presente Aviso de Privacidad entra en vigor a partir del 13 de enero de 2026.

11. Términos

Los pagos realizados en este sitio son procesados por Openpay.

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